Evlilik sürecinin %80′inin alışverişle geçtiğini söyleyebiliriz. O kadar çok alınacak kalem var ki, bir liste yapsak herhalde 5-6 A4 kağıdını geçerdi (ki bir liste yapıp burada yayınlayabiliriz, “evlenirken ne almak gerekiyor” diyenler için)

Bu alışverişler sırasında Türk esnafının karakteri hakkında detaylı fikir edinebiliyorsunuz.

Mesela alacağınız ürün hakkında fikrinizin olmadığını anladığında anında kazıklamaya çalışanını mı dersin, tipine ve çalıştığın yere bakarak normalde satacağı fiyatın %20 üzerine satmaya çalışanını mı dersin… Sattığı ürünün özellikleri hakkında fikri olmayanı mı dersin…

Veya elinde fazla var diye, hiç ihtiyacımız olmayan bir ürünü bize satmak için taklalar atanı mı dersin… Onlarca “şark kurnazı” esnaf ve satıcı ile uğraştık son birkaç aydır.

İnsanın aklında genelde kötü anılar daha kolay yer eder. Ancaaak, bizim alışveriş sürecimiz sırasında bir iki tane istisnai esnaf ve kuruluşa denk geldik ki hakikaten bu insanları takdir ediyoruz, daha fazla iş yapmalarını, daha iyi kazanmalarını istiyoruz.

Bu yazıda beyaz eşyaları aldığımız Siemens Web Satış firması ve mobilya ustamız Fatih usta’yı tanıtacağız ki, bu dürüst ve işini iyi yapan tüccarlar hakkıyla tanınsınlar.

Beyaz eşya macera dolu…

Daha önce şurada yazdığımız yazıda beyaz eşya fiyatlarını karşılaştırmıştık. Bu karşılaştırmada bir firma vardı ki, açık ara diğerlerinden daha ucuza aynı ürünleri satıyordu.

Bu firma aslında resmi bir Siemens bayisi, ancak farklı bir iş modeli kurgulayarak satışını yapıyor. Firma Siemens ürünlerini internet üzerinden satıyor.

Bu firmanın adı “Siemens Web Satış”, adresi http://www.siemenswebsatis.com

Firma’nın diğerlerinden bu kadar ucuz olmasının sebebi operasyonel maliyetlerinin düşük olması… Bu firmanın “mağaza”sı olmadığı için, satış personeli çalıştırmadığı için, elektriği, suyu, sekreteri olmadığı için maliyetler düşüyor.

Bu maliyet avantajını da tüketiciye yansıtmaya karar vermişler… Çok da iyi olmuş.

Ancak bu firmayı iyi yapan şey sadece maliyet avantajı değil. Satış gerçekleşmeden önce ve satış sonrasındaki hizmetleri gerçekten takdire şayan.

İnternet üzerinden hizmet vermelerine rağmen, telefonla kendilerine ulaştığımızda bizimle detaylı ilgilendiler, her türlü sorumuza uzun uzun cevap verdiler.

Satış sırasında telefon açıp bir kaç defa teyit aldılar satılan ürünlerin doğruluğu ile ilgili.

Satış yapıldıktan sonra tekrar telefon açıp, fiyatı, teslim tarihini, montajı vs. bildirdiler.

Sonrasında biz teslimat tarihini değiştirmek istedik, onu da hiç problem çıkartmadan iki defa değiştirdiler.

Ürün tam istediğimiz tarihte ve tam istediğimiz saatte eksiksiz ve problemsiz geldi.

Gerçekten “olması gerektiği gibi” bir satış yaptılar, kendilerini takdir ediyoruz. Biz de başımız ağrımadan ve çok ucuza beyaz eşyalarımızı aldık.

Mobilya diyip geçmeyin

“Mobilya dediğin nedir, giderim alırım Modoko’dan bir iki dükkan gezerek” diyebilirsiniz… Ama kesinlikle böyle yapmayın, tecrübelerimizle söylüyoruz büyük ihtimal kazıklanacaksınız.

Genelde yeni evli çiftlerin hiçbir fikri olmayan bir kategori olan mobilyada esnaf bu avantajı kendine çok güzel yontuyor.

Mobilya’nın içinde ne olduğunu bilemeyeceğiniz için sunta mobilya’yı “çok kaliteli” diye satmaya çalışabiliyorlar… Koltuğun içinde gürgen var, gri sünger var diyip demir iskelet koltuğu size satmaya çalışabiliyorlar.

Çok fazla gezmiyorsanız işiniz gerçekten zor. Biz baya gezdik ve işin sonunda Fatih ustaya ulaştık.

Fatih usta’ya istediğimiz mobilyaların internetten bulduğumuz fotoğraflarını gösterdik.

Bir gün içinde bizi çok şaşırttı kendisi… Orta okul’dan terk bir mobilya ustası olmasına rağmen, laptopunda üç boyutlu şekilde istediğimiz mobilyaları birebir çizip getirdi.

Bununla yetinmedi, bize malzeme, boyutlar, işlev vb. konularda danışmanlık da verdi… Normalde bilmediğimiz detayları anlattı.

Mobilyalar için verdiği fiyat teklifi de çok uygundu.

Kendisine güvendik, tam istediğimiz zamanda ve tam istediğimiz şekilde mobilyaları tamamladı.

Atölyesine gidip mobilyaları cila öncesinde gördük, üzerine ek bir kaç şey de istedik, onları da sorun çıkartmadan yaptı.

Kendisi genç, işinin hakkını sonuna kadar veren, dürüst bir usta. Bu tür insanların para kazanması gerekiyor, biz kesinlikle tavsiye ediyoruz.

Atölyesi Göztepe’de Fetih Mahallesinde, kendisine telefonla ulaşabilir görüşebilirsiniz.

Telefonu: 0539 911 80 84

Sonuç: Alışverişte en önemli kalemler olan beyaz eşya ve mobilyaları sorunsuz ve istediğimiz gibi halledebildiğimiz için bu esnaf ve kurumlara teşekkür ediyoruz.